Garantie

Kokko bietet Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie (ab dem Datum des Eingangs Ihres Pakets), um Ihre Produkte an uns zurückzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind.

Sollten Sie nach Erhalt Ihres Pakets aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, wenden Sie sich einfach telefonisch an unseren Kundendienst unter +33 (0) 4 82 53 76 13 (nicht gegen Aufpreis) oder über Kontaktformular..

Die Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets.

Auf den Kokko-Grill wird eine Garantie von 10 Jahren auf alle Teile gewährt.

Das gesamte Produkt ist daher in der Garantie enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Kosten für den Austausch eines Teils bezahlen. Alles geschieht aus der Ferne, indem das zu ersetzende Teil auf unsere Kosten geschickt wird.

Toutes les demandes de SAV liées à la garantie sont traitées directement par notre service. Pour cela vous pouvez soit contacter le service client par téléphone au +33 (0) 4 82 53 76 13 ou par le formulaire de contact. Vous pouvez également vous rendre sur votre espace mon compte pour établir votre demande.