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Transporte y entrega de nuestros Kamados

Entrega de su pedido

España

Se ofrece entrega a domicilio para todos los pedidos superiores a 60 euros en los siguientes países:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

La entrega de un Kokko es gratuita con cita previa. También puede indicarnos al hacer su pedido (en el apartado "Comentarios") el día exacto en que desea que se lo entreguemos. Haremos todo lo posible por satisfacer su petición (en función de la disponibilidad de los productos solicitados).

Gastos de envío de su pedido

Pedido
entre 0 y 59 euros

Pedido
más de 60

Entrega a domicilio en 48 a 72 horas

4,90€

Gratis

Entrega a domicilio en un plazo de 48 a 72 horas

Gratis

Gratis

¿Cómo funciona el reparto a domicilio?

La entrega se realiza de lunes a viernes. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Para Kokko L y XL :
Nuestro socio de entrega DB SCHENKER se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y SMS para informarle de que han recibido el paquete con el fin de programar una fecha de entrega. Una vez programada la entrega, el conductor le llamará para informarle de que ha llegado. El paquete se le entregará personalmente contra firma. Si el paquete está dañado, deberá hacer reservas en el albarán del transportista, pero podrá aceptar el paquete.

Si está ausente, DB Schenker puede ofrecerle dejar el paquete a uno de sus vecinos (si puede hacerse cargo de su paquete). En todos los casos, si su paquete no puede ser entregado directamente a usted, DB SCHENKER dejará un aviso de entrega con la información esencial para ponerse en contacto con ellos con el fin de organizar una nueva entrega.

Para Little Kokko y accesorios:
Nuestro socio de entrega GLS Express se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para informarte de que han recibido el paquete. Una vez programada la entrega, GLS se pondrá en contacto con usted por mensaje de texto el día de la entrega y el conductor le llamará para comunicarle cuándo ha llegado. El paquete se le entregará personalmente contra firma.
Si está ausente, GLS puede sugerirle que deje el paquete a uno de sus vecinos (si pueden hacerse cargo de su paquete). En todos los casos, si su paquete no puede entregársele directamente, GLS le dejará un aviso de entrega con la información esencial para organizar una nueva entrega.

¿Cómo funciona el sistema Click & Collect en la estación de Lyon?

Una vez preparado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación podrá recogerlo de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.00 en :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Unión Europea

Se ofrece entrega a domicilio para todos los pedidos superiores a 60 euros en los siguientes países:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

La entrega de un Kokko es gratuita con cita previa. También puede indicarnos al hacer su pedido (en el apartado "Comentarios") el día exacto en que desea que se lo entreguemos. Haremos todo lo posible por satisfacer su petición (en función de la disponibilidad de los productos solicitados).

Gastos de envío de su pedido

Pedido
entre 0 y 59 euros

Pedido
más de 60

Entrega a domicilio en 48 a 72 horas

4,90€

Gratis

Entrega a domicilio en un plazo de 48 a 72 horas

Gratis

Gratis

¿Cómo funciona el reparto a domicilio?

La entrega se realiza de lunes a viernes. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Para Kokko L y XL :
Nuestro socio de entrega DB SCHENKER se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y SMS para informarle de que han recibido el paquete con el fin de programar una fecha de entrega. Una vez programada la entrega, el conductor le llamará para informarle de que ha llegado. El paquete se le entregará personalmente contra firma. Si el paquete está dañado, deberá hacer reservas en el albarán del transportista, pero podrá aceptar el paquete.

Si está ausente, DB Schenker puede ofrecerle dejar el paquete a uno de sus vecinos (si puede hacerse cargo de su paquete). En todos los casos, si su paquete no puede ser entregado directamente a usted, DB SCHENKER dejará un aviso de entrega con la información esencial para ponerse en contacto con ellos con el fin de organizar una nueva entrega.

Para Little Kokko y accesorios:
Nuestro socio de entrega GLS Express se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para informarte de que han recibido el paquete. Una vez programada la entrega, GLS se pondrá en contacto con usted por mensaje de texto el día de la entrega y el conductor le llamará para comunicarle cuándo ha llegado. El paquete se le entregará personalmente contra firma.
Si está ausente, GLS puede sugerirle que deje el paquete a uno de sus vecinos (si pueden hacerse cargo de su paquete). En todos los casos, si su paquete no puede entregársele directamente, GLS le dejará un aviso de entrega con la información esencial para organizar una nueva entrega.

¿Cómo funciona el sistema Click & Collect en la estación de Lyon?

Una vez preparado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación podrá recogerlo de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.00 en :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Suiza y Reino Unido

La entrega a domicilio se realiza en un plazo de 3 a 4 días laborables en Suiza y el Reino Unido.

Gastos de envío de su pedido

Pedido
entre 0 y 59 euros

Pedido
más de 60

Entrega a domicilio en 3 ó 4 días

19€

99€

Click & Collect en el depósito de Lyon

Gratis

Gratis

Para Suiza y el Reino Unido, su pedido se facturará automáticamente con todos los impuestos incluidos (IVA del 7,7% en Suiza y del 20% en el Reino Unido). Los derechos de aduana corren a cargo de Verycook. No tendrá que pagar ningún gasto después de la entrega de su pedido.

¿Cómo funciona el reparto a domicilio?

La entrega se realiza de lunes a viernes. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Para Kokko L y XL :
Nuestro socio de entrega DB SCHENKER se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y SMS para informarle de que han recibido el paquete con el fin de programar una fecha de entrega. Una vez programada la entrega, el conductor le llamará para informarle de que ha llegado. El paquete se le entregará personalmente contra firma. Si el paquete está dañado, deberá hacer reservas en el albarán del transportista, pero podrá aceptar el paquete.

Si está ausente, DB Schenker puede ofrecerle dejar el paquete a uno de sus vecinos (si puede hacerse cargo de su paquete). En todos los casos, si su paquete no puede ser entregado directamente a usted, DB SCHENKER dejará un aviso de entrega con la información esencial para ponerse en contacto con ellos con el fin de organizar una nueva entrega.

Para Little Kokko y accesorios:
Nuestro socio de entrega GLS Express se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para informarte de que han recibido el paquete. Una vez programada la entrega, GLS se pondrá en contacto con usted por mensaje de texto el día de la entrega y el conductor le llamará para comunicarle cuándo ha llegado. El paquete se le entregará personalmente contra firma.
Si está ausente, GLS puede sugerirle que deje el paquete a uno de sus vecinos (si pueden hacerse cargo de su paquete). En todos los casos, si su paquete no puede entregársele directamente, GLS le dejará un aviso de entrega con la información esencial para organizar una nueva entrega.

¿Cómo funciona el sistema Click & Collect en la estación de Lyon?

Una vez preparado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación podrá recogerlo de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.00 en :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

DOM-TOM

La livraison à domicile est proposée sous 7 à 10 jours ouvrés dans les DOM-TOM. 

Frais de livraison de votre commande

Les frais de livraison sont calculés selon le poids et les articles de votre commande.  Nous calculons les frais de port avec le meilleur rapport qualité / prix possible pour votre commande.

Pour les DOM-TOM, la facturation de votre commande sera automatiquement effectuée hors taxes française si vous payez en euros (TVA de 20% déduite). Les taxes locales et octroi de mer seront perçus par le transporteur une fois le colis traité par les services des douanes. Il est de votre responsabilité de vous acquitter de ceux-ci.

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison TNT / FEDEX vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, Colissimo vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, Colissimo laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Mundo

Entrega en cualquier parte del mundo previa solicitud

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +33 (0)4 82 53 76 18 (gratuito) para concertar la entrega fuera de la Unión Europea.

Nuestros asesores estarán encantados de encontrar una solución de entrega adaptada a sus necesidades y que ofrezca la mejor relación calidad-precio posible.

La calidad de entrega de Kokko también significa

El envase adecuado

Las cajas de cartón están reforzadas para garantizar su resistencia, sea cual sea la distancia de entrega. Todos nuestros embalajes están diseñados específicamente para cada plancha, con el fin de garantizar una protección óptima de los productos Kokko.

Entrega con seguimiento

Kokko le mantiene informado de la preparación de su pedido hasta su entrega. En cuanto el pedido salga de nuestro almacén logístico, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento y el enlace de seguimiento de tu pedido.

Entrega rápida de su Kokko

Nos comprometemos a respetar los plazos de entrega indicados. Mantenemos el mayor número posible de productos en stock y le informaremos si un producto está pendiente de entrega.

Buenos socios

Nos comprometemos a respetar los plazos de entrega indicados. Mantenemos el mayor número posible de productos en stock y le informaremos si un producto está pendiente de entrega.