Moyens de paiement

Nous vous proposons quatre moyens de paiement 100% sécurisés :

• par carte bancaire
• par chèque
• par Paypal
• par chèque en 3 fois sans frais
• par virement bancaire

Vous pouvez passer votre commande directement par Internet, par téléphone ou par bon de commande.

Nous travaillons avec le Crédit Agricole, notre partenaire qui vous offre des moyens de paiement 100 % sécurisés. Vous pouvez rentrer vos données bancaires en toute confiance. Ces données sont cryptées et protégées afin qu’elles ne circulent pas sur Internet. Nous ne conservons aucune de vos données bancaires puisque celles-ci sont envoyées directement au Crédit Agricole. C’est aussi pour cela qu’à chaque nouvelle commande nous vous les redemandons.

Oui bien sûr, votre commande peut être effectuée par internet ou par téléphone au 04.82.53.76.16. L'équipe Verycook est à votre disposition pour toutes questions !

• Sur notre site Internet 24h/24, 7j/7

Vous pouvez créer votre compte sur notre site pour passer commande et suivre votre colis pour la livraison.

• Par téléphone au 04.82.53.76.16 (numéro non surtaxé)

Un conseiller est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h pour :

• vous conseiller sur le choix des produits - vous indiquer la disponibilité des produits
• vous communiquer des informations sur la livraison, les modes de paiement
• passer votre commande en direct en toute tranquillité

• En nous retournant le bon de commande

Vous pouvez nous adresser une demande de brochure que nous vous enverrons dans les plus brefs délais. Un bon de commande est joint à cet envoi et vous permet de passer commande sans passer par Internet.

Oui vous pouvez payer en 3 fois sans frais par chèque.

Pour cela, il faut valider votre commande en choisissant le mode de paiement : "Par chèque".

Ensuite envoyez-nous plusieurs chèques avec la date d'encaissement souhaitée au dos (à 1 mois d'intervalle).

Ordre : VERYCOOK SAS

Adresse : VERYCOOK SAS -
6, rue du Béal
69009 Lyon

Dès réception des chèques, vous recevez une confirmation par email.

Votre facture est disponible dans votre espace Mon Compte.

Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Historique des commandes" et de cliquer sur .

Voici le lien pour y accéder directement : https://www.verycook.com/historique-des-commandes

C'est normal car vous recevez une confirmation de commande automatique par email mais nous n'avons pas reçu votre paiement. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en "erreur de paiement" dans votre "Historique de commande".

Vous pouvez repasser votre commande en cliquant sur "Commander à nouveau" dans votre "Historique de commande".

Oui, dès que nous recevons le paiement de votre commande vous recevez une confirmation de commande par email avec la facture d'achat en pièce-jointe.

Vous pouvez également retrouver votre commande dans "Historique de vos commandes" et voir le détail des produits commandés.