GARANZIA E SERVIZIO POST-VENDITA

La vostra soddisfazione è la nostra priorità

Siete soddisfatti o rimborsati per 30 giorni. Il servizio post-vendita sarà molto reattivo in caso di problemi.

Kokko assicura la vostra più completa soddisfazione durante l'intero periodo di garanzia del prodotto, e anche di più..... La garanzia tiene conto di qualsiasi tipo di malfunzionamento o problema che può essere rilevato su un prodotto.

Vi offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non siete completamente soddisfatti dei nostri prodotti, potete contattare il nostro servizio post-vendita per rispedirceli. Il rimborso dell'ordine verrà effettuato entro 24 ore dal ricevimento del pacco restituito.

KOKKO

Kokko
10 anni di garanzia.

CARRELLO

Carrello in acciaio inox
2 anni di garanzia.

Carrello in legno
2 anni di garanzia.

ACCESSORI

Tutti gli altri prodotti
1 anno di garanzia.

GESTIONE DEL SERVIZIO POST-VENDITA

Tutte le richieste di assistenza in garanzia vengono elaborate direttamente dal nostro servizio clienti :

Per telefono :

+33 (0)4 82 53 76 13

Per e-mail :

happy@kokko.net

È possibile anche andare direttamente nell'area Il Mio Account per stabilire la vostra richiesta. Tale richiesta verrà elaborata il più presto possibile. Se il prodotto non funziona, è possibile controllare le istruzioni e seguire le regolazioni da effettuare in caso di problemi. Se il guasto persiste, è possibile contattare il nostro servizio clienti.