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Garanzia e servizio post-vendita

GARANZIA E SERVIZIO POST-VENDITA

La sua soddisfazione è la priorità di Kokko: per questo ti offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni.

Se i nostri prodotti non ti soddisfano completamente, puoi contattare il nostro servizio post-vendita per comunicare la tua volontà di rendere l’articolo. Il rimborso dell'ordine verrà effettuato entro 24 ore dalla ricezione del reso.

Prodotto

Garanzia

Struttura ceramica del Kokko

Garanzia a vita

Altre parti del Kokko

20 anni

Carrello in acciaio inox

5 anni

Carrello in metallo

5 anni

Carrello in legno

2 anni

Altro prodotto

1 anno

SERVIZIO POST-VENDITA

Il nostro servizio post-vendita è a tua disposizione per ogni chiarimento riguardante la garanzia. Puoi contattare il nostro servizio clienti:

Alternativamente, puoi accedere direttamente alla tua area personale "Il mio account" per porci le tue domande. Se l'ordine è danneggiato, ti consigliamo di rifiutare la consegna del corriere. Qualora sia in possesso di una spedizione danneggiata, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita. La tua richiesta sarà trattata nel più breve tempo possibile. Se il tuo prodotto non funziona, ti consigliamo di seguire le indicazioni di messa a punto riportate sul manuale di istruzioni. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio post-vendita. La richiesta verrà elaborata il prima possibile. Se il prodotto non funziona, controllare il foglio illustrativo e seguire le istruzioni in caso di problemi. Se il malfunzionamento persiste, è possibile contattare il nostro servizio clienti.