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Livraison

Livraison de votre commande

France

La livraison à domicile est offerte en 48 à 72h pour toutes les commandes de plus de 60 € d'achat. Pour la livraison d'un Kokko, la livraison s'effectue gratuitement sur rendez-vous. ll est également possible de nous indiquer lors de votre commande (dans l’espace « Commentaires ») le jour précis auquel vous souhaitez être livré. Nous ferons en sorte de respecter cette demande (sous réserve de la disponibilité des produits commandés).

Frais de livraison de votre commande

Commande
entre 0 et 59€

Commande
supérieure à 60€

Livraison à domicile en 48 à 72h

4,90€

Gratuit

Livraison en point relais en 24 à 48h 

7,90€

4,90€

Livraison express le lendemain avant 13h

9,90€

99€

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Gratuit

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée.

Pour les Kokko L et XL :
Notre partenaire de livraison DB SCHENKER vous contactera par email et par sms pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis afin de programmer une date de livraison. Une fois la livraison programmée, le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. Si le colis est endommagé, il faut émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur mais vous pouvez accepter le colis.

En cas d’absence, DB Schenker peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisin (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, DB SCHENKER laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour les contacter afin d'organiser une nouvelle livraison

Pour les Little Kokko et les accessoires :
Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos proches (s’il peut prendre en charge votre colis), ou le dépose au Point Relais Mondial Relay le plus proche. Vous disposez alors de 10 jours pour retirer votre colis. Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne la livraison en relais colis ?

La livraison en relais colis n'est proposé que pour les Little Kokko et les accessoires. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS pour vous prévenir que le colis est arrivé dans votre Point Relais Mondial Relay. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne la livraison express ?

Pour les Kokko L et XL :
La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison DB Schenker vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. La livraison est programmée le lendemain chez vous avant 13h. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Pour les Little Kokko et les accessoires :
La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. La livraison est programmée le lendemain chez vous avant 13h. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Union Européenne​

La livraison à domicile est offerte pour toutes les commandes de plus de 60€ d'achat dans les pays suivants :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Pour la livraison d'un Kokko, la livraison s'effectue gratuitement sur rendez-vous. ll est également possible de nous indiquer lors de votre commande (dans l’espace « Commentaires ») le jour précis auquel vous souhaitez être livré. Nous ferons en sorte de respecter cette demande (sous réserve de la disponibilité des produits commandés).

Frais de livraison de votre commande

Commande
entre 0 et 59€

Commande
supérieure à 60€

Livraison à domicile en 48 à 72h

4,90€

Gratuit

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Gratuit

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée.

Pour les Kokko L et XL :
Notre partenaire de livraison DB SCHENKER vous contactera par email et par sms pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis afin de programmer une date de livraison. Une fois la livraison programmée, le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. Si le colis est endommagé, il faut émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur mais vous pouvez accepter le colis.

En cas d’absence, DB Schenker peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisin (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, DB SCHENKER laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour les contacter afin d'organiser une nouvelle livraison

Pour les Little Kokko et les accessoires :
Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisins (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Suisse et Royaume-Uni

La livraison à domicile est proposé sous 3 à 4 jours ouvrés en Suisse et au Royaume-Uni.

Frais de livraison de votre commande

Commande
entre 0 et 59€

Commande
supérieure à 60€

Livraison à domicile en 3 à 4 jours

19€

99€

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Gratuit

Pour la Suisse et le Royaume-Uni, la facturation de votre commande sera automatiquement effectuée toutes taxes comprise (TVA de 7,7% en Suisse et 20% au Royaume-Uni). Les frais de douanes sont pris en charge par Verycook. Vous n'aurez aucun frais à payer après la livraison de votre commande.

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée.

Pour les Kokko L et XL :
Notre partenaire de livraison DB SCHENKER vous contactera par email et par sms pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis afin de programmer une date de livraison. Une fois la livraison programmée, le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. Si le colis est endommagé, il faut émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur mais vous pouvez accepter le colis.

En cas d’absence, DB Schenker peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisin (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, DB SCHENKER laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour les contacter afin d'organiser une nouvelle livraison

Pour les Little Kokko et les accessoires :
Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisins (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

DOM-TOM

La livraison à domicile est proposée sous 7 à 10 jours ouvrés dans les DOM-TOM. 

Frais de livraison de votre commande

Les frais de livraison sont calculés selon le poids et les articles de votre commande.  Nous calculons les frais de port avec le meilleur rapport qualité / prix possible pour votre commande.

Pour les DOM-TOM, la facturation de votre commande sera automatiquement effectuée hors taxes française si vous payez en euros (TVA de 20% déduite). Les taxes locales et octroi de mer seront perçus par le transporteur une fois le colis traité par les services des douanes. Il est de votre responsabilité de vous acquitter de ceux-ci.

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison TNT / FEDEX vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, Colissimo vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, Colissimo laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Monde

Livraison possible partout dans le Monde sur demande

Merci de bien vouloir nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au: +33 (0)4 82 53 76 18 (appel non surtaxé) afin de prévoir une livraison hors Union Européenne.
Nos conseillers se feront un plaisir de trouver une solution de livraison adaptée à votre demande et avec le meilleur rapport qualité / prix possible.

La qualité de livraison Kokko c'est aussi

Un emballage adapté

Les cartons sont renforcés pour être résistant quelle que soit la distance de livraison. Tous nos emballages sont conçus spécifiquement pour chaque plancha afin d’assurer une protection optimale des produits Kokko.

Une livraison suivie

Kokko vous tient informé de la préparation de votre commande jusqu'à la mise en livraison de celle-ci. Dès que la commande quitte notre entrepôt logistique, le numéro de suivi et le lien de tracking de votre commande vous sont envoyés par e-mail.

Une livraison rapide de votre Kokko

Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison affichés. Nous avons en stock le maximum de produits et nous vous prévenons si un produit est en livraison différée.

De bons partenaires

Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison affichés. Nous avons en stock le maximum de produits et nous vous prévenons si un produit est en livraison différée.