MY ACCOUNT
MY ACCOUNT
CHANGE YOUR PASSWORD
Please enter your email address to reset your password. You will receive an email shortly. Should an issue occur, please contact our Client Services at +33482537616
Transporte e entrega dos nossos Kamados

Entrega da sua encomenda

Portugal

A entrega ao domicílio é efectuada num prazo de 48 a 72 horas para todas as encomendas superiores a 60 euros. Para a entrega de um Kokko, a entrega é gratuita mediante marcação prévia. Pode também indicar-nos, quando fizer a sua encomenda (na secção "Comentários"), o dia exato em que pretende que a entrega seja efectuada. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer o seu pedido (sob reserva da disponibilidade dos produtos encomendados).

Custos de entrega da sua encomenda

Encomendar
entre 0 € e 59 €

Encomendar
mais de 60 euros

Entrega ao domicílio em 48 a 72 horas

4,90€

Gratuito

Clique e recolha na estação de Lyon

Gratuito

Gratuito

Como funciona a entrega ao domicílio?

A entrega é efectuada de segunda a sexta-feira. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for expedida.

Para Kokko L e XL :
O nosso parceiro de entregas DB SCHENKER entrará em contacto consigo por e-mail e SMS para o informar de que recebeu a encomenda e para agendar uma data de entrega. Uma vez marcada a entrega, o motorista telefonar-lhe-á para o informar da sua chegada. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura. Se a encomenda estiver danificada, deve fazer reservas na nota de entrega do transportador, mas pode aceitar a encomenda.

Se estiver ausente, a DB Schenker pode oferecer-se para deixar a encomenda a um dos seus vizinhos (se este puder tomar conta da sua encomenda). Em todos os casos, se a encomenda não puder ser entregue diretamente ao cliente, a DB SCHENKER deixará um aviso de entrega com as informações essenciais para o contactar, a fim de organizar uma nova entrega.

Para a Little Kokko e acessórios:
O nosso parceiro de entregas GLS Express entrará em contacto consigo por e-mail para o informar de que recebeu a encomenda. Uma vez programada a entrega, a GLS entrará em contacto consigo por mensagem de texto no dia da entrega e o motorista telefonar-lhe-á para o informar da sua chegada. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura.

Se estiver ausente, a GLS pode oferecer-se para deixar a encomenda com um dos seus familiares (se este puder tomar conta da sua encomenda), ou deixá-la no ponto de entrega Mondial mais próximo. O cliente tem então 10 dias para recolher a sua encomenda. Em todos os casos, se a sua encomenda não puder ser entregue diretamente a si, a GLS deixará um aviso de entrega contendo informações essenciais para organizar uma nova entrega.

Como funciona a entrega de encomendas?

A entrega de encomendas só está disponível para a Little Kokko e acessórios. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for expedida. O nosso parceiro de entregas, a GLS Express, entrará em contacto consigo por e-mail para o informar de que recebeu a encomenda. Uma vez agendada a entrega, a GLS entrará em contacto consigo por SMS no dia da entrega para o informar que a encomenda chegou ao seu Ponto de Entrega Mondial. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura.

Como funciona a entrega expresso?

Para Kokko L e XL :
A entrega é efectuada de segunda a sexta-feira. Receberá um e-mail de confirmação quando a sua encomenda for expedida. O nosso parceiro de entrega DB Schenker entrará em contacto consigo por e-mail para o informar de que recebeu a encomenda. A entrega está prevista para o dia seguinte, antes das 13 horas. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura.

Para a Little Kokko e acessórios:
A entrega é efectuada de segunda a sexta-feira. Receberá um e-mail de confirmação quando a sua encomenda for expedida. O nosso parceiro de entregas GLS Express contactá-lo-á por correio eletrónico para o informar da receção da encomenda. A entrega está prevista para o dia seguinte, antes das 13 horas. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura.

Como funciona o sistema Click & Collect na estação de Lyon?

Receberá um e-mail de confirmação após a preparação da sua encomenda. Poderá então recolhê-la de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00, em :

LDPI for Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANÇA
Tel : +33 4 74 99 95 00

União Europeia

A entrega ao domicílio é oferecida para todas as encomendas superiores a 60 euros nos seguintes países:

Áustria, Bélgica, Bulgária, República Checa, Dinamarca, Estónia, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia.

A entrega de um Kokko é gratuita, mediante marcação prévia. Pode também indicar-nos, quando fizer a sua encomenda (na secção "Comentários"), o dia exato em que gostaria que a sua encomenda fosse entregue. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer o seu pedido (sob reserva da disponibilidade dos produtos encomendados).

Custos de entrega da sua encomenda

Encomendar
entre 0 € e 59 €

Encomendar
mais de 60 euros

Entrega ao domicílio em 48 a 72 horas

4,90€

Gratuito

Clique e recolha na estação de Lyon

Gratuito

Gratuito

Como funciona a entrega ao domicílio?

A entrega é efectuada de segunda a sexta-feira. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for expedida.

Para Kokko L e XL :
O nosso parceiro de entregas DB SCHENKER entrará em contacto consigo por e-mail e SMS para o informar de que recebeu a encomenda e para agendar uma data de entrega. Uma vez marcada a entrega, o motorista telefonar-lhe-á para o informar da sua chegada. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura. Se a encomenda estiver danificada, deve fazer reservas na nota de entrega do transportador, mas pode aceitar a encomenda.

Se estiver ausente, a DB Schenker pode oferecer-se para deixar a encomenda a um dos seus vizinhos (se este puder tomar conta da sua encomenda). Em todos os casos, se a encomenda não puder ser entregue diretamente ao cliente, a DB SCHENKER deixará um aviso de entrega com as informações essenciais para o contactar, a fim de organizar uma nova entrega.

Para a Little Kokko e acessórios:
O nosso parceiro de entregas GLS Express entrará em contacto consigo por e-mail para o informar de que recebeu a encomenda. Uma vez programada a entrega, a GLS entrará em contacto consigo por mensagem de texto no dia da entrega e o motorista telefonar-lhe-á para o informar da sua chegada. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura.

Se estiver ausente, a GLS pode oferecer-se para deixar a encomenda com um dos seus familiares (se este puder tomar conta da sua encomenda), ou deixá-la no ponto de entrega Mondial mais próximo. O cliente tem então 10 dias para recolher a sua encomenda. Em todos os casos, se a sua encomenda não puder ser entregue diretamente a si, a GLS deixará um aviso de entrega contendo informações essenciais para organizar uma nova entrega.

Como funciona o sistema Click & Collect na estação de Lyon?

Receberá um e-mail de confirmação após a preparação da sua encomenda. Poderá então recolhê-la de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00, em :

LDPI para Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANÇA
Tel : +33 4 74 99 95 00

Suíça e Reino Unido

A entrega ao domicílio está disponível num prazo de 3 a 4 dias úteis na Suíça e no Reino Unido.

Custos de entrega da sua encomenda

Encomendar
entre 0 € e 59 €

Encomendar
mais de 60 euros

Entrega ao domicílio em 3 a 4 dias

19€

99€

Clique e recolha na estação de Lyon

Gratis

Gratis

Para a Suíça e o Reino Unido, a sua encomenda será automaticamente facturada com todos os impostos incluídos (IVA de 7,7% na Suíça e 20% no Reino Unido). Os direitos aduaneiros são pagos pela Verycook. Não terá de pagar quaisquer encargos após a entrega da sua encomenda.

Como funciona a entrega ao domicílio?

A entrega é efectuada de segunda a sexta-feira. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for expedida.

Para Kokko L e XL :
O nosso parceiro de entregas DB SCHENKER entrará em contacto consigo por e-mail e SMS para o informar de que recebeu a encomenda e para agendar uma data de entrega. Uma vez marcada a entrega, o motorista telefonar-lhe-á para o informar da sua chegada. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura. Se a encomenda estiver danificada, deve fazer reservas na nota de entrega do transportador, mas pode aceitar a encomenda.

Se estiver ausente, a DB Schenker pode oferecer-se para deixar a encomenda a um dos seus vizinhos (se este puder tomar conta da sua encomenda). Em todos os casos, se a encomenda não puder ser entregue diretamente ao cliente, a DB SCHENKER deixará um aviso de entrega com as informações essenciais para o contactar, a fim de organizar uma nova entrega.

Para a Little Kokko e acessórios:
O nosso parceiro de entregas GLS Express entrará em contacto consigo por e-mail para o informar de que recebeu a encomenda. Uma vez programada a entrega, a GLS entrará em contacto consigo por mensagem de texto no dia da entrega e o motorista telefonar-lhe-á para o informar da sua chegada. A sua encomenda ser-lhe-á entregue pessoalmente contra assinatura.

Se estiver ausente, a GLS pode oferecer-se para deixar a encomenda com um dos seus familiares (se este puder tomar conta da sua encomenda), ou deixá-la no ponto de entrega Mondial mais próximo. O cliente tem então 10 dias para recolher a sua encomenda. Em todos os casos, se a sua encomenda não puder ser entregue diretamente a si, a GLS deixará um aviso de entrega contendo informações essenciais para organizar uma nova entrega.

Como funciona o sistema Click & Collect na estação de Lyon?

Receberá um e-mail de confirmação após a preparação da sua encomenda. Poderá então recolhê-la de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h30 e das 13h30 às 17h00, em :

LDPI for Kokko
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANÇA
Tel : +33 4 74 99 95 00

Mundo

Entrega em qualquer parte do mundo mediante pedido

Contacte-nos por correio eletrónico em [email protected] ou por telefone através do número +33 (0)4 82 53 76 18 (ligação gratuita) para organizar a entrega fora da União Europeia.

Os nossos consultores terão todo o prazer em encontrar uma solução de entrega adaptada às suas necessidades e que ofereça a melhor relação qualidade/preço possível.

A qualidade de entrega da Kokko também significa

A embalagem correcta

As caixas de cartão são reforçadas para serem resistentes independentemente da distância de entrega. Todas as nossas embalagens são concebidas especificamente para cada placa de grelhar, de modo a garantir uma proteção óptima dos produtos Kokko.

Entrega rastreada

A Kokko mantém-no informado sobre a preparação da sua encomenda até à sua entrega. Assim que a encomenda sair do nosso armazém logístico, o número de seguimento e a ligação de seguimento da sua encomenda ser-lhe-ão enviados por correio eletrónico.

Entrega rápida do seu Kokko

Fazemos questão de respeitar os prazos de entrega indicados. Temos o maior número possível de produtos em stock e informamo-lo se um produto estiver atrasado.

Bons parceiros

Fazemos questão de respeitar os prazos de entrega indicados. Temos o maior número possível de produtos em stock e informamo-lo se um produto estiver atrasado.