Garantie

Kokko ti offre una garanzia di rimborso di 30 giorni (dalla data di ricevimento del pacco) per restituire i tuoi prodotti se non sei soddisfatto.

Al ricevimento del vostro pacchetto, se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del prodotto, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti al numero di telefono +33 (0) 4 82 53 76 76 13 (non a pagamento) o tramite modulo di contatto.

Il rimborso dell'ordine verrà effettuato entro 24 ore dal ricevimento del pacco restituito.

Il barbecue Kokko è garantito per 10 anni in tutte le sue parti.

L'intero prodotto è quindi incluso nella garanzia. Non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo per cambiare una parte. Tutto viene fatto a distanza inviando il pezzo da sostituire a nostre spese.

Toutes les demandes de SAV liées à la garantie sont traitées directement par notre service. Pour cela vous pouvez soit contacter le service client par téléphone au +33 (0) 4 82 53 76 13 ou par le formulaire de contact. Vous pouvez également vous rendre sur votre espace mon compte pour établir votre demande.