GARANTIE EN SERVICE NA AANKOOP

Uw tevredenheid is onze prioriteit

Wanneer u niet tevreden bent, ontvangt u binnen 30 dagen het aankoopbedrag retour. Ons servicecenter zal zo spoedig mogelijk reageren in geval van problemen.

Kokko streeft volledige tevredenheid na, gedurende de gehele garantieperiode, en nog meer...De garantie heeft betrekking op elk type storing of probleem dat op een product kan worden gedetecteerd.

Wij bieden u een 30 dagen geld-terug-garantie. Als u niet helemaal tevreden bent met onze producten, kunt u contact opnemen met ons servicecenter om het product te retourneren. De terugbetaling van uw bestelling vindt binnen 24 uur na ontvangst van het geretourneerde pakket plaats.

KOKKO

Kokko
10 jaar garantie.

TROLLEY’S

Roestvrij stalen trolley
2 jaar garantie.

Houten trolley
2 jaar garantie.

Accessoires

Alle andere producten
1 jaar garantie.

EXPLOITATIE VAN HET SERVICECENTER

Alle garantiegerelateerde serviceverzoeken worden rechtstreeks door onze klantendienst afgehandeld:

Per telefoon:

+33 (0)4 82 53 76 13

Per e-mail:

happy@kokko.net

U kunt ook rechtstreeks vanuit uw account een verzoek versturen. Uw aanvraag wordt zo spoedig mogelijk behandeld. Als uw product niet werkt, kunt u de instructies volgen die het probleem op kunnen lossen. Als de storing aanhoudt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.